DIGETECA vous propose des contrats d’assistance sur mesure pour vous aider au quotidien dans l’installation et l’utilisation de vos ressources informatiques.

• Le contenu de ces contrats est ajustable et apporte:
  - support et assistance aux utilisateurs : (help-desk) garantir de façon continue l’opérationnalité des moyens informatiques
  - déploiement matériel et logiciel ( en complément des prestations éditeurs ou distributeurs ) : installer les matériels et les applications, transférer les données
  -supervision et maintenance d’exploitation : surveiller le bon fonctionnement des systèmes centraux et mettre en place / s’assurer de l’exécution des procédures de sauvegarde et de mise à jour.
• Selon des modalités adaptées à votre organisation et à votre architecture informatique:
  - missions effectuées essentiellement en télémaintenance hors installation / dépannage matériel sur site ( nécessité de disposer d’un correspondant sur site )